Kainama, M. D. and Andrie Vaisal Salawane (2025) “Analisis Pengaruh Komunikasi Efektif dan Patient Experience Terhadap Loyalitas Pasien di Wilayah Kerja Puskesmas XX Ambon : Analysis of the Influence of Effective Communication, Patient Experience on Patient Loyalty in the XX Ambon Health Center Work Area”, Jurnal Forum Kesehatan : Media Publikasi Kesehatan Ilmiah, 15(2), pp. 63–67. doi: 10.52263/jfk.v15i2.302.